İLETİŞİM FORMUNDAKİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA BEYANI Veri Sorumlusu: Pestex İlaçlama ve Fümigasyon Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (Osmanağa mah. Nüshetedi Sk. No:18/2 Kadıköy, Ankara, TÜRKİYE) E-posta: [email protected] 1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı İletişim formu üzerinden ilettiğiniz; Adınız Soyadınız E-posta adresiniz Telefon numaranız Mesaj içeriğiniz gibi kişisel verileriniz; talep, öneri, şikâyet veya bilgi isteklerinizi değerlendirmek, size geri dönüş sağlamak ve gerekli kayıtları tutmak amacıyla 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesi kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda verileriniz; Taleplerinizin yanıtlanması Hizmet kalitesinin artırılması Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi Olası uyuşmazlıklarda bilgi ve belge sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir. 2. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi Verileriniz; KVKK m.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması, KVKK m.5/2(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, KVKK m.5/2(f): Meşru menfaat kapsamında, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rızanız gerektiren bir durum bulunmamaktadır; sadece talebinizi yerine getirebilmek için gerekli olan bilgiler alınmaktadır. 3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi Verileriniz; Web sitemizdeki iletişim formunun doldurulması, E-posta yoluyla bize ulaşmanız, Form sonrası tarafımızdan yapılan geri dönüş görüşmeleri kanallarıyla otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. 4. Kişisel Verilerin Aktarılması İletişim formunda ilettiğiniz verileriniz; Yetkili çalışanlarımıza, Gerekmesi halinde iş ortaklarımıza (örneğin: sunucu hizmet sağlayıcıları, CRM/teknik destek hizmeti), Mevzuat gereği kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Veriler yurt dışına aktarılmaz. Hiçbir veri reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz. 5. Kişisel Verilerin Saklanması Verileriniz; Güvenli sunucularda, Şifreli ve erişim yetkisi sınırlandırılmış sistemlerde saklanır ve yalnızca yetkili personel erişebilir. KVKK ve ilgili mevzuat gereği saklama süresi sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme İşlenme amacını öğrenme Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme Verilerin düzeltilmesini isteme Silinmesini / yok edilmesini talep etme Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme Otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz etme Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarar doğarsa tazminat talep etme 7. Başvuru Yöntemleri Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; KVKK başvuru e-posta adresine: [email protected] Fiziki başvuruyla: Osmanağa mah. Nüshetedi Sk. No:18/2 Kadıköy, Ankara Şahsen kimliğinizle başvurarak, şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” kapsamında değerlendirilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Son Güncelleme: 05.12.2025